سياسية الإستبدال والإسترجاع الخاصة بالرخام

نود التوضيح أن الرخام الطبيعي هو مادة مستخرجة من باطن الأرض، وتتميز بكونها فريدة في تكوينها، مما يجعل كل لوح منها يختلف عن الآخر من حيث اللون، التموجات، والتشقق الطبيعي.

ونظرًا لأن الرخام مادة عضوية وطبيعية بالكامل، فقد:

• يتأثر بلون الإضاءة المحيطة أو درجة حرارة المكان.
• يحدث اختلاف بسيط في اللون أو الشكل بين لوح وآخر، حتى وإن كانت مستخرجة من نفس المحجر أو الدفعة.
• تظهر بعض العلامات الطبيعية كالحبيبات، أو التعرجات الدقيقة، وهي ليست عيبًا وإنما جزء من جماله وتميزه.

الصورة المعروضة للرخام هي أقرب ما تكون للواقع، ولكن لا يمكن ضمان تطابقها الكامل مع المنتج الفعلي بسبب طبيعة المادة.

حرصًا على الشفافية ورضا العميل، يمكن إرسال صور مباشرة للدفعة الحالية المتوفرة من الرخام قبل الشراء، كما نرحب بزيارة المعرض للاطلاع على الألواح واختيار المناسب منها يدويًا.

ملاحظات هامة عند تركيب الرخام

الرخام مادة طبيعية حساسة تتطلب عناية خاصة عند التركيب، لذا ينبغي مراعاة ما يلي:

1. قد يوجد اختلاف في المقاسات وتجانس الألوان، بالإضافة إلى تفاوت في العروق بين قطع الرخام المختلفة، وهذا أمر طبيعي.
2. استخدام مواد التركيب المناسبة أمر ضروري لضمان ثبات الرخام ومتانته.
3. يُمنع تمامًا استخدام الأسمنت الأسود عند تركيب الرخام، حيث يؤثر سلبًا على مظهره وجودته.
4. يجب تجنب استخدام الرمل العادي في خلطة التركيب، ويفضل استخدام الخلطات المخصصة لذلك.
5. لا ينبغي ترك الرخام معرضًا للغبار والأتربة أو مواد البناء الأخرى، سواء قبل التركيب أو بعده، لأن ذلك يؤثر على لمعانه، ويسبب دخول الأوساخ إلى مسام الرخام والفواصل.
6. عند تركيب الرخام الصناعي، من المهم ترك فراغات بين القطع لاستيعاب تمدد مواد الغراء (مثل الريزن والإبوكسي) الموجودة في التركيبة الأساسية للمنتج.
7. يجب الانتباه إلى وجود طبقة بلاستيكية على السطح الخلفي لجميع أنواع الرخام والغرانيت المقصوص والمصنع بأشكال مثل الووترجت والأحزمة الديكورية، ويجب إزالة هذه الطبقة قبل عملية التركيب.
8. في حال طلب قص وتصنيع ألواح رخام بحجم كبير، يلزم استخدام أدوات مساندة لنقل الرخام داخل الموقع، مثل العربة المتحركة أو مقابض السحب الهوائية، ووضع الألواح بشكل سليم لتجنب تكسير الأطراف والزوايا.
9. يُراعى زيادة كمية المياه أثناء عملية الصقل والتلميع النهائي لسطح الرخام، وذلك لتجنب ارتفاع حرارة السطح الناتجة عن الاحتكاك المباشر مع أحجار الجلي، إذ قد يؤدي ذلك إلى تمدد الرخام وفصل السطح الخلفي عن مواد التركيب.
10. يمنع استخدام المواد الكيميائية للتنظيف أو الجلي حفاظًا على جودة الرخام ولمعانه.